Campagne di Email Marketing mirate a generare nuove opportunità commerciali
Scopri come funziona il nostro servizio di Email Marketing
Tutti gli utenti internet usano l’e-mail
Secondo le principali ricerche del settore, l’email marketing è uno degli strumenti di promozione più efficaci
Perché un’azienda dovrebbe integrare l’e-mail marketing all’interno del suo marketing mix?
- costo/contatto esiguo: non ci sono costi di stampa e di spedizione;
- personalizzazione dei messaggi in base alla tipologia di destinatario – comunicazione one to one;
- la tracciabilità dei risultati;
- statistiche di lettura dei messaggi, report sui bounce (errori) e sulle azioni degli utenti consentono di ottimizzare la performance della campagna di e-mail marketing durante il suo svolgimento;
- misurabilità di ogni euro investito;
- possibilità di testare, testare, testare: nell’attività di e-mail marketing si possono effettuare A/B test.
Gli A/B test consentono di mettere a confronto due versioni della stessa comunicazione che variano solo per un elemento, ad esempio l’oggetto, il formato del messaggio (testuale / html), la disposizione delle immagini etc…
I test A/B permettono di ottimizzare la campagna in corso d’opera e di migliorarne i risultati finali.
Perché affidarsi ad un fornitore professionale per fare E-mail Marketing?
Nel fare e-mail marketing ci sono alcune criticità che influenzano il successo o meno di una campagna
- Qualità del database: è di assoluta importanza che la lista di indirizzi e-mail a cui vogliamo scrivere sia aggiornata, ripulita di e-mail errate o inattive.
E’ inoltre necessario che la lista di e-mail contenga indirizzi ‘permissionati’ ossia siano indirizzi di utenti che abbiano espresso esplicito consenso a ricevere comunicazioni a mezzo e-mail (vedi il punto che segue sulla Privacy) - Creazione del messaggio da veicolare tramite e-mail – web copywriting: nelle attività di direct email è necessario sapere che ci sono delle regole sui formati del messaggio, sul numero di parole da inserire nell’oggetto, sui contenuti che devono catturare l’attenzione del lettore e mantenerlo vivo fino alla fine del messaggio, sui tempi e sulle frequenze di invio. Non conoscere o peggio non applicare queste regole può essere dannoso ai fini della performance di una campagna (tassi di letture, clic, etc…)
- Consegna del messaggio – deliverability
Quante e-mail arrivano nella casella inbox del destinatario?
I filtri antispam sono molto selettivi e spesso bloccano e-mail legittime cioè inviate ad utenti che hanno dato l’autorizzazione a riceverle.
E’ strettamente necessario quindi adottare soluzioni tecniche, ma non solo, per aumentare il tasso di consegna delle e-mail, ad esempio valutare la reputazione del server di invio, tenere pulita la lista di indirizzi, analizzare il contenuto del messaggio - Piattaforma professionale di spedizione
Per fare e-mail marketing in modo professionale è bene utilizzare una piattaforma di spedizione ad hoc piuttosto che un software freeware, proprio per le ragioni di deliverability esposte sopra - Privacy
In Italia la legge stabilisce che si possono inviare comunicazioni commerciali a mezzo email solo a quei destinatari che hanno espresso il proprio consenso a riceverle (regime di opt-in). Quando si invia un messaggio via email è fondamentale mandare l’informativa sul trattamento dei dati personali e mettere sempre ben in evidenza il link per cancellarsi dalla lista e non ricevere più comunicazioni da parte dell’azienda mittente.
Una politica di acquisizione chiara del dato e una modalità di disiscrizione semplice sono forme di rispetto nei confronti degli utenti.
Se stai valutando di investire in una campagna di e-mail marketing per CONTATTARE NUOVI POTENZIALI CLIENTI, non avventurarti! Rischieresti di perdere soldi e tempo senza ottenere risultati.
